Установка самозапрета на кредиты позволяет гражданам защититься от мошеннических действий. Если заём был оформлен при наличии такого запрета, заёмщик вправе подать заявление в микрофинансовую организацию (МФО) или бюро кредитных историй (БКИ) об аннулировании договора. В этом случае МФО не может требовать возврата денег, особенно если не была проверена информация в БКИ.
Если самозапрет не был установлен, порядок действий иной.
Необходимо одновременно обратиться в МФО и полицию, а также можно направить жалобу в Банк России. При возбуждении уголовного дела гражданин должен предоставить в МФО заявление и справку о возбуждении дела для прекращения начисления процентов и взыскания.
В случае отказа в возбуждении уголовного дела спор решается в судебном порядке. Таким образом, механизм самозапрета упрощает защиту прав граждан, но при его отсутствии потребуется более сложная процедура.
