Фото Оксфордского университета/Дж. Карнс Всемирный день навыков молодежи ежегодно отмечают 15 июля. Как выбрать профессию, которая выдержит перемены: советы карьерного консультанта Колумбийского университета Культура и образование
Определиться с будущей профессией всегда было непросто. Однако сегодня стремительное развитие технологий делает этот выбор для молодых людей еще более сложным. По мере того, как искусственный интеллект и другие новые технологии трансформируют рынок труда, становится все труднее предсказать, какие навыки сохранят свою востребованность в ближайшие годы.
Всемирный день навыков молодежи, который ежегодно отмечают 15 июля, призван подчеркнуть важность подготовки молодых людей к трудоустройству, достойной работе и предпринимательству. Тема этого года – «Навыки для общего будущего» – ставит перед нами важный вопрос: как молодежи подготовиться к рынку труда, который постоянно меняется?
Чтобы найти ответ на этот вопрос, Лейла Билалова из Службы новостей ООН поговорила с Франческой Фанелли, старшим заместителем директора по вопросам карьерного развития в Колумбийском университете. Она работает со студентами и выпускниками, помогая им определить профессиональные цели и подготовиться к выходу на рынок труда.
ЛБ: В преддверии Всемирного дня навыков молодежи много говорят о том, как подготовить молодых людей к рынку труда в стремительно меняющемся мире. С развитием искусственного интеллекта и новых технологий становится все сложнее предсказать, как будут меняться различные профессии. Что, на ваш взгляд, молодым людям следует учитывать при выборе профессии, чтобы оставаться востребованными и успешно адаптироваться к изменениям на рынке труда?
ФФ: Искусственный интеллект действительно меняет процессы найма и саму рабочую среду. Я считаю, что сегодня владение инструментами искусственного интеллекта стало одним из навыков, на которые обращают внимание работодатели. Они хотят видеть, что люди, приходящие на работу, умеют правильно пользоваться этими инструментами и знают, как грамотно формулировать запросы, чтобы получать действительно полезные результаты. Искусственный интеллект следует использовать как помощника, а не как того, кто решает проблему за вас. Решения по-прежнему принимает человек.
Что касается выбора профессии, то, на мой взгляд, он по-прежнему должен основываться на ваших интересах и способностях. Но сегодня молодым людям также необходимо быть более открытыми новому, более гибкими и готовыми адаптироваться к изменениям. Мы часто советуем студентам подавать заявки на работу сразу в двух–четырех разных отраслях. Это означает рассматривать несколько сфер, организаций и должностей, в которых им было бы интересно работать.
Мне также кажется, что очень важно делать акцент на своих человеческих качествах. В резюме, сопроводительных письмах и во время собеседований не бойтесь показывать свою индивидуальность.
Сейчас действительно очень сложно делать какие-либо прогнозы. Я знаю, что некоторые выпускники колледжей все чаще обращают внимание на рабочие специальности, поскольку такая работа по-прежнему требует непосредственного участия человека. Многие считают, что именно такие профессии в меньшей степени подвержены автоматизации.
Фото из личного архива Франчески Фанелли. Франческа Фанелли, старший заместитель директора по вопросам карьерного развития в Колумбийском университете.
Но сказать наверняка, какие профессии действительно окажутся защищены от влияния ИИ, невозможно. Поэтому, на мой взгляд, молодым людям важно пробовать себя в разных ролях и приобретать как можно больше различных навыков. По сути, речь идет о том, чтобы сформировать широкий набор навыков, который можно будет применять в самых разных сферах и на разных должностях.
ЛБ: Вы упомянули, что искусственный интеллект может быть полезным инструментом в процессе поиска работы. Не могли бы вы поделиться несколькими практическими советами, как молодые люди могут использовать ИИ при поиске работы?
ФФ: Я думаю, что искусственный интеллект действительно может быть очень полезным инструментом, и мы рекомендуем студентам использовать различные ИИ-сервисы, чтобы помочь себе с подготовкой резюме, сопроводительных писем и, конечно, с подготовкой к собеседованиям.
Один из лучших способов использовать ИИ – это сначала задать ему определенную роль. Для начала нужно найти вакансию, на которую вы хотите откликнуться. Затем вы берете описание этой вакансии, загружаете его в ИИ и говорите: «Представь, что ты квалифицированный карьерный консультант» или «опытный карьерный консультант». Попросите его выделить ключевые слова в описании вакансии.
После этого можно попросить ИИ помочь составить сопроводительное письмо. Он довольно неплохо справляется с этой задачей, если предварительно проанализировал описание вакансии и выделил ключевые слова. Затем можно загрузить свое резюме, и он дополнит сопроводительное письмо более конкретной информацией.
Очень важно, однако, внимательно прочитать получившийся текст. Убедитесь, что он звучит так, как сказали бы именно вы, и что в нем нет фраз, которые вы никогда не использовали бы сами. Это важно, потому что, на мой взгляд, у ИИ есть довольно узнаваемый стиль.
Что касается подготовки к собеседованиям, то я сама использую ИИ, чтобы придумывать вопросы для студентов. Если я провожу пробное собеседование, я загружаю в чат-бот описание вакансии и прошу его представить себя опытным HR-менеджером, который составляет вопросы для первого 30-минутного интервью. Часто он предлагает очень точные вопросы, которые позволяют глубже оценить кандидата, а не ограничиваться стандартными: «Расскажите о себе» или «Почему вы хотите получить эту работу?».
ЛБ: Как карьерный консультант одного из ведущих университетов мира вы ежедневно работаете со студентами. С какими проблемами они чаще всего обращаются к вам, когда готовятся выйти на рынок труда? Есть ли трудности, к которым, по их ощущениям, они сегодня не готовы?
ФФ: Многие студенты приходят с ощущением поражения еще до того, как вообще начинают искать работу. Они понимают, что резюме, возможно, сначала просматривает искусственный интеллект, что становится все сложнее попасть к человеку, принимающему решения, что компании получают огромное количество заявок и что, скорее всего, придется отправить очень много откликов, прежде чем удастся найти работу. Весь этот процесс кажется очень тяжелым.
Кроме того, студентов очень беспокоит нехватка опыта. Я работаю со студентами Колумбийского университета – у них прекрасное образование, но не всегда достаточно практического опыта. Поэтому многие оказываются в ситуации, когда одновременно чувствуют себя и слишком квалифицированными, и недостаточно квалифицированными.
Первую работу после окончания университета найти обычно сложнее всего. Иногда студентам приходится соглашаться на неполную занятость, стажировки или совмещать несколько видов работы, чтобы обеспечить себе финансовую стабильность. Сейчас рынок труда очень конкурентный, вакансий меньше, поэтому это действительно непростое время. Значительная часть моей работы — помочь людям сохранять позитивный настрой, выстроить стратегию поиска и сделать так, чтобы они могли придерживаться этой стратегии столько, сколько потребуется.
ЛБ: Особенно сложно, наверное, тем, кто уже получил образование, но понимает, что их навыки больше не соответствуют требованиям рынка труда. По оценкам ЮНЕСКО, около 40 процентов существующих сегодня навыков уже не отвечают текущим потребностям рынка. Что бы вы посоветовали людям, которые завершили учебу, но чувствуют, что им нужно адаптироваться к новой ситуации?
ФФ: Я думаю, здесь есть два важных момента. Во-первых, стоит помнить, что практически в каждой вакансии по-прежнему встречаются такие навыки, как умение работать в команде, сотрудничать и эффективно общаться. Я вижу их практически в каждом описании вакансии. Скорее всего, именно эти навыки вы и развиваете во время учебы. Нужно просто научиться объяснять работодателю, что вы ими действительно обладаете.
Мне кажется, здесь многое зависит от того, как вы переводите свои навыки на язык, понятный работодателю. Практически любая образовательная программа учит вас общаться, писать, работать в команде. А у нас, например, в Колумбийском университете многие студенты также приобретают исследовательские навыки.
Это очень широкие, универсальные навыки, которые можно применять в самых разных профессиях. Возможно, в вакансии прямо не написано, что требуется исследовательский опыт. Но подумайте, что именно дала вам исследовательская работа. Вы научились находить информацию, анализировать и обобщать ее, а затем доносить свои выводы до других – устно или письменно.
Поэтому важно думать не только о самом навыке – например, исследовательской работе, – но и о том, из каких конкретных действий он состоит. Какие задачи вы выполняли? Какие компетенции приобрели? И как их можно применить в другой сфере? Подумайте о своих универсальных навыках и о том, как использовать их в новой роли.
Во-вторых, если вы понимаете, что вам действительно не хватает какого-то конкретного навыка, его можно приобрести. Но существует и множество других возможностей: можно пройти онлайн-курс, найти волонтерский проект, где получится применить новые знания на практике, или договориться с коллегой вместе изучать новый навык, используя, например, материалы в Интернете.
ЛБ: Получается, на протяжении всего поиска работы мечты действительно нужно проявлять гибкость и находить нестандартные решения.
ФФ: Да, конечно. Но я еще хотела добавить, что мы стараемся не продвигать идею «работы мечты». На самом деле даже работа мечты может оказаться совсем не такой, какой вы ее себе представляли.
Мне кажется, важнее найти работу, которая приносит удовлетворение хотя бы в каком-то отношении. И, честно говоря, я вообще не думаю, что человек может найти весь смысл своей жизни только в работе. Его можно найти в семье, друзьях, любимых занятиях, своем сообществе.
Я стараюсь напоминать об этом людям. Иногда работа – это просто способ обеспечить себе финансовую стабильность. И в этом нет ничего плохого. Поэтому не стоит оказывать на себя слишком сильное давление, пытаясь обязательно найти работу, которую вы которую вы будете безоговорочно любить.
