Airbus срочно отозвала порядка шести тысяч самолётов семейства A320, что составляет более половины их мирового парка. Это решение было принято после того, как один из самолётов внезапно потерял высоту из-за сбоя в системе управления. Европейское агентство по безопасности воздушного движения (EASA) назвало эти меры «предосторожностью». Основная задача ремонтных работ заключается в обновлении программного обеспечения до более ранней версии.
Процесс не является сложным, но его необходимо завершить до того, как самолёт сможет снова подняться в воздух. В результате авиакомпании по всему миру были вынуждены отменять и задерживать рейсы.
Американские авиаперевозчики также столкнулись с проблемами: American Airlines затронули около 340 самолётов, а United — шесть. В Японии авиакомпания ANA отменила 65 рейсов, а Jetstar в Австралии сократила своё расписание. Колумбийская Avianca объявила, что около 70% её флота подверглось влиянию неисправности, и временно приостановила продажу билетов на ближайшие даты.
Проблема возникла из-за системы ELAC, которая отвечает за управление наклоном носа самолёта. По данным Airbus, интенсивное солнечное излучение могло исказить важные данные.
