В общении с нейросетями проявляется тенденция, которая может негативно сказаться на желании людей продолжать взаимодействовать с другими людьми. Об этом сообщил Михаил Хорс, практикующий психолог, кандидат психологических наук и писатель.
«В последнее время искусственный интеллект начал использовать технику, которую психологи называют «поглаживанием». Это один из методов работы с клиентами. К сожалению, многие психотерапевты используют только этот подход. «Поглаживание» заключается в полном согласии с клиентом, независимо от обстоятельств. Это создаёт зависимость от психолога, так как во время общения приятно и комфортно чувствовать поддержку. Однако в реальной жизни человек сталкивается с трудностями, где другие люди не согласны, конкурируют или проявляют агрессию. Куда обратиться? Снова к психологу, который временно облегчает состояние, но не решает проблему», – пояснил Хорс.
Эксперт подчеркнул, что в прошлом году конформизм GPT стал особенно очевидным.
«GPT безоговорочно принимает всё, что ему говорят. Это можно рассматривать как полное «поглаживание». У молодых людей и тех, кто ещё не сформировал устойчивую личность, такое общение может вызвать психологическую привязанность, и они могут избегать реального взаимодействия с людьми, где иногда возникают конфликтные ситуации и нарушение личных границ. Чат-бот, в отличие от человека, не допускает такого поведения. Это вызывает тревогу, так как мы видим, что общение между людьми у современных людей становится всё более редким. Объём информации увеличился, а количество живого общения сократилось», – отметил психолог.
