Белоярский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа вынес решение в пользу местной жительницы, которая не смогла улететь на отдых из-за технического брака в загранпаспорте. МВД обязали выплатить женщине более 91 тысячи рублей, включая компенсацию убытков, морального вреда и судебных расходов.
История началась в 2024 году, когда гражданке выдали загранпаспорт с ошибкой.
При прохождении пограничного контроля в московском аэропорту Шереметьево документ признали непригодным и изъяли. В результате запланированная поездка за рубеж сорвалась.
Представители ведомства пытались снять с себя ответственность, ссылаясь на автоматическое формирование машиночитаемой зоны и возможность проверки документа при получении. Однако суд встал на сторону истицы, признав услугу некачественной. Решение пока не вступило в законную силу.
