В России планируется узаконить практику сверхбронирования на авиарейсах. Однако новая норма будет распространяться только на направления с интенсивным движением. Такой подход позволит постепенно внедрить механизм без создания конфликтных ситуаций, отмечают в Министерстве транспорта.
Глава ведомства Андрей Никитин сообщил, что инициатива направлена на защиту прав пассажиров. Зарубежный опыт показывает, что овербукинг может быть выгоден клиентам, если перевозчик действует ответственно.
В случае, когда на рейс является больше людей, чем имеется мест, авиакомпания не должна оставаться в стороне. Планируется закрепить в законодательстве обязательство предоставлять пассажирам широкий выбор компенсаций. Это позволит избежать споров и обеспечит дополнительные гарантии для путешественников.
Таким образом, новый механизм будет в первую очередь ориентирован на пассажиров, которые смогут получить достойные варианты возмещения при возникновении непредвиденных ситуаций
